后續服務

對于一家獵頭公司品質的評判,不只是看她推薦人才的速度,而且還要看她推薦人才的質量,更要看她推薦人才上崗之后的后續服務。

一、獵頭公司推薦人才,怎么才算成功?

????這個問題的界定標準,可分為狹義和廣義之說。從狹義上講,獵頭公司推薦的人才正式入職,即為成功。?從廣義上講,獵頭公司推薦的人才不僅能夠正式入職,過了試用期,而且還能按照與企業簽訂的《聘用協議》,勝任自己的本職工作,為企業做出應有的貢獻。

二、如何保證廣義上的推薦成功?

????優秀的獵頭公司不僅要做到狹義上的成功,而且還要追求廣義上的成功。為了保證廣義上的成功,?優秀的獵頭公司在向企業推薦人才之前,要對候選人的所有資料進行嚴格的審核和評定,其中包括:對候選人的基本情況、工作經歷、能力素質、?工作業績等。同時還要對候選人的脾氣性格、為人處世、做事風格、興趣愛好、家庭狀況等進行背景調查。

????人才入職之后,獵頭公司還要繼續對人才的工作表現進行跟蹤,及時了解人才和企業合作的情況,?隨時調解雙方出現的矛盾。獵頭公司不僅要幫助和指導人才順利地融入到企業中,發揮出應有的作用,而且還要指導企業如何接納人才,?提醒企業如何使用好人才。只有如此,才能使企業真正認可獵頭公司的服務。

三、人才補充是獵頭公司實力和高品質服務的體現

????人才在試用期內,企業如若對人才不滿意而辭退,或者人才主動提出辭職,獵頭公司都要在約定的時間內?再次為企業推薦相同職位的人才。這是獵頭公司對客戶的莊嚴承諾。但是,獵頭公司真正要兌現這個承諾,卻不是一件輕而易舉的事。?這是需要實力的,即獵頭公司充足的人才儲備或者獵頭顧問成熟的人才搜尋技能。沒有這兩點實力是做不到的。

????如果在人才補充上應付客戶,那么這家獵頭公司的高品質服務就要打折了。因此,在人才補充問題上,獵頭公司決不能輕視這項服務。


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